Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ni88

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, ni88 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu truy cập và xóa dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật tại vùng truy cập
ni88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ni88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến ni88

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất — thường trong ngày làm việc. Ghi rõ loại yêu cầu và tên tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, truy cập trực tiếp từ điện thoại hoặc trình duyệt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Trang trợ giúp tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem thông tin lưu trữ và cập nhật dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách ni88 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền qua hệ thống, từ thông tin đăng nhập đến giao dịch ví điện tử. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân được giới hạn trong nội bộ theo từng vai trò cụ thể — không phải toàn bộ nhân viên đều nhìn thấy thông tin tài khoản của bạn. Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa khi tài khoản không còn hoạt động.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch — kể cả qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa SSL trong quá trình truyền và lưu trữ.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp lý tối thiểu tại vùng truy cập. Tài khoản đã đóng sẽ được xử lý theo quy trình xóa dữ liệu định kỳ.

Những câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi nhất về cách ni88 xử lý thông tin cá nhân, từ quyền truy cập đến yêu cầu xóa dữ liệu và cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn trên điện thoại.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và dữ liệu thiết bị khi bạn đăng nhập từ điện thoại.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho cơ quan pháp lý khi có yêu cầu bắt buộc theo luật tại vùng truy cập.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong ngày làm việc.

Liên hệ qua live chat hoặc email để yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo quy trình xóa dữ liệu và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên tài khoản. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.